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多张照片显示，一女童的鼻子、左侧额头、左腮上部等面部多处受伤。照片发布者介绍，6月6日她带5岁的女儿去上海迪士尼游玩，在排队时与几名黄牛发生争执，女儿进场看演出时也被黄牛恶意推搡撞倒，导致面部多处受伤，医院也不能保证孩子面部不留疤。
5岁女童摔倒后面部多处受伤。（网友帖文配文）
上述网友还表示，事发后，将她女儿推倒的人走了，但她看到了那人的背影，她也请园区工作人员帮忙报了警。民警来了后，请园区协助查看监控寻找肇事者，但事发过道处没有监控。
7日晚，极目新闻记者致电上海迪士尼，工作人员表示，女子帖文所称一事确实发生6日，事发后园区医务人员和相关主管人员也到场进行了处理，他们也收到了相关女子的投诉。目前，此事还在进一步处理中。
上海当地处理此事的相关部门向极目新闻记者介绍，辖区警方当天接到了此事的报警，因事发区域监控画面质量较差，目前肇事者暂未找到，其身份信息以及是否故意推人等还在核实中。目前，园区正在配合警方进一步核查处理此事。
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