1、你好，物业管理工作计划：一、20XX年工作计划的指导思想与工作目标xx年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。

(相关资料图)

2、物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门，担负着改革和发展的重任。

3、根据后勤公司三年发展规划和xx年工作要点，物业服务中心，xx年度工作的基本指导思想是：坚持发展就是硬道理的基本原则，以人为本、强化管理，提高服务质量，大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展，做到市场有新的发展，管理服务水平有新的提高，经济效益有新的突破，中心面貌有新的变化，争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。

4、二、20XX年工作计划的基本工作思路今年中心面临的主要任务：一是要深入进行体制的改革和机制的转换。

5、二是要充分整合现有资源，努力做强做大。

6、因此，年度工作计划的重点是物业服务中心，一是要加强内部的管理，建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。

7、二是积极创造市场准入条件，尽快与市场接轨，大力拓展校内外市场，创造更好的经济效益，实现企业做强做大的目标。

8、三、20XX年工作计划的具体实施办法（一）进一步加强内部管理和制度建设对现有的制度进行整理和修订补充，逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。

9、重点是理顺中心与管理站之间，以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度，建立规范化的工作质量标准，逐步向iso9000质量标准体系接轨。

10、2、完善监控考核体系。

11、根据公司的要求，制定中心对站级的考核细则和考核办法，落实相应的制度和组织措施。

12、实行中心考核与站级考核相结合。

13、考评结果与分配相结合的考评分配体系。

14、3、进一步完善中心的二级管理体制，将管理的重心下移。

15、规范明确各站的工作范围、工作职责，逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩，责、权、利相统一的独立核算单位。

16、4、进一步加强经济核算，节支、增效。

17、经详细测算后，要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站，实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制，努力降低运行成本。

18、 5、加强队伍建设，提高综合素质。

19、中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法，提高现有人员的业务素质。

20、同时根据后勤公司的要求，采取进和淘汰相结合的办法，继续引进高素质管理人员，改善队伍结构，提高文化层次。

21、逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。

22、6、争创“文明公寓”。

23、根据省教育厅文件的精神和要求，在中心开展争创“文明公寓”活动。

24、6号楼、9、10号楼、南区、大学城、纺院、师专等硬件条件基本具备的管理站，要在管理等软件方面积极努力，创造条件，力争在年内达到“文明公寓”标准。

25、 （二）进一步完善功能，积极发展，提高效益进一步解放思想，强化经营观念。

26、各管理站要积极引入市场化的经营机制和手段，加强文化建设和宣传方面的投入，营造现代化管理的气息和氛围，创造融管理、服务、育人为一体的物管特色。

27、 2、继续完善配套服务项目，提高服务质量。

28、中心制订更加灵活优惠的激励政策，对服装洗涤，代办电话卡等现有服务项目进行支持和发展。

29、同时新增一批自助洗衣机、烘干机等设备，进一步扩大服务市场，争取年内的营业额和利润较去年有较大幅度的增长。

30、3、做好充分的准备，积极参与白云校区物业市场的招标竞争。

31、争取下半年在新教学楼等新一轮的招标中获胜，拿下一个点。

32、4、下半年武进校区新生宿舍和教学楼落成后，积极参与竞标活动，争取拿到1－2个点，拓展武进校区市场。

33、5、进一步加强市场调研和与本市兄弟高校间的横向联系和沟通，做好各项前期准备工作，积极参与其他学校物业市场的竞标，力争拓展1－2个点，使中心的市场规模、经营业绩和经济效益均获得较大幅度的提高。

34、望采纳，谢谢。

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